politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies de Bareo

Cette politique de confidentialité et de cookies vise à expliquer comment Bareo collecte, stocke et traite vos données personnelles, ainsi que d'autres données collectées à des fins d'analyse statistique.

Bareo , dont le siège social est situé Rua da Pinheira, nº21, 2475-021 Benedita, est responsable du site Web www.bareoshoes.com et s'engage à assurer la confidentialité et la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs, dans le respect de toutes les normes légales et réglementaires en vigueur .

Bareo se réserve le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement sa Politique de confidentialité et de cookies, afin de refléter toute modification du traitement des données personnelles ou des dispositions légales. La version la plus récente de la politique sera toujours affichée sur le site web de Bareo ; il est recommandé de la consulter régulièrement.

Principes directeurs

L'objectif principal de cette politique est de renforcer la relation de confiance et de proximité entre Bareo et ses clients. Elle vise également à faire preuve de transparence dans le traitement des données collectées et à informer tous les clients de leurs droits et de la manière de les exercer en tant que personnes concernées.

Base juridique

Bareo agit dans le strict respect des principes décrits dans cette politique, du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données - RGPD) et de la législation applicable en matière de protection des données.

Aux termes du RGPD, les données personnelles sont définies comme : « Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. »

Base juridique du traitement des données

Bareo traite les données personnelles des utilisateurs sur la base des bases juridiques suivantes, telles que définies à l'article 6 du RGPD :

  • Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour effectuer un achat, facturer, livrer des commandes ou fournir un support client.

  • Conformité aux obligations légales : lorsque Bareo doit conserver des données à des fins fiscales, comptables ou autres fins juridiques.

  • Consentement de l'utilisateur : pour l'envoi de communications marketing, la personnalisation de l'expérience de navigation et l'utilisation de cookies non essentiels.

  • Intérêt légitime : pour l'analyse statistique du site Web, la prévention de la fraude, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la sécurité des informations.

Si le traitement des données est basé sur le consentement, l'utilisateur peut le révoquer à tout moment en envoyant un e-mail à info@bareoshoes.com .

Protection des données

Bareo met en œuvre plusieurs mesures pour garantir la sécurité des informations collectées, empêchant tout accès, utilisation, altération, divulgation, perte ou destruction non autorisés .

Afin d'assurer la sécurité des données personnelles collectées, Bareo met en œuvre des mesures telles que :

  • Cryptage des données sensibles pendant la transmission et le stockage ;

  • Accès restreint aux données réservé aux employés autorisés ;

  • Surveillance continue des tentatives d’accès et de violation des données ;

  • Pare-feu et protection contre les cyberattaques sur le site Web et les serveurs.

Malgré les mesures adoptées, Bareo prévient qu'aucun système de sécurité n'est infaillible à 100 %. En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour les droits et libertés des utilisateurs, Bareo s'engage à informer la CNPD et les personnes concernées dans les délais légaux, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

Les clients ont le droit de savoir quelles données sont collectées et de demander leur modification ou leur suppression.

Données collectées

1. Enregistrement du client et achat Lors d'un achat chez Bareo , les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom
  • Adresse email
  • Adresse complète
  • Code Postal
  • Emplacement
  • Téléphone
  • NIF

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la facturation et l'expédition.

2. Formulaire de contact Dans les formulaires de contact, Bareo peut demander des informations telles que le nom et l'e-mail, entre autres informations fournies volontairement par le visiteur.

3. Navigation sur le site Des données relatives à la navigation sont automatiquement collectées, notamment :

  • Informations sur l'appareil et le navigateur

  • adresse IP

  • Informations sur le réseau

Délégué à la protection des données (DPD)

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l'utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données de Bareo par e-mail à info@bareoshoes.com.


Bareo s'engage à répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité et à la protection des données dans un délai maximum de 30 jours.

Finalité des données collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Respect des obligations fiscales

  • Expédition et traitement des commandes

  • Émission de factures

  • Dépannage des commandes

  • Service client

  • Communication sur les actualités et les campagnes ( avec consentement préalable )

Bareo garantit que les données collectées sont appropriées aux finalités décrites et ne compromettent pas la vie privée de l'utilisateur.

Droits des personnes concernées

L'utilisateur a le droit de :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles

  • S'opposer au traitement de vos données

  • Ne pas être soumis à des décisions automatisées

  • Déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD)

Décisions automatisées et profilage

Bareo peut utiliser des processus automatisés à des fins d'analyse statistique, de personnalisation de l'expérience utilisateur et de communications ciblées. Cependant, aucune décision automatisée n'est prise pouvant avoir des conséquences juridiques significatives pour l'utilisateur.

Si l'utilisateur ne souhaite pas faire l'objet de décisions automatisées ou de profilage, il peut exercer son droit d'opposition, conformément à l'article 22 du RGPD, en envoyant un e-mail à info@bareoshoes.com.

Exercice des droits des personnes concernées

L'utilisateur peut exercer ses droits conformément à l'article 12 du RGPD en envoyant une demande écrite à info@bareoshoes.com.

Bareo s'engage à répondre aux demandes dans un délai maximum de 30 jours. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé jusqu'à 60 jours, l'utilisateur étant dûment informé.

Les droits qui peuvent être exercés comprennent :

  • Droit d'accès : l'utilisateur peut demander une copie de ses données personnelles traitées par Bareo.
  • Droit de rectification : si les données sont inexactes ou obsolètes, l’utilisateur peut demander leur correction.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : l’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, sauf lorsqu’il existe des obligations légales qui exigent leur conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : l’utilisateur peut demander la suspension du traitement de ses données dans certaines circonstances.
    Droit d’opposition : l’utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données à certaines fins, notamment de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : l’utilisateur peut demander que ses données soient transférées vers un autre prestataire.

Si l'utilisateur estime que ses droits n'ont pas été correctement respectés, il peut déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) via le site Internet. www.cnpd.pt .

Les utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD) par les canaux suivants :

  • Site web: www.cnpd.pt

  • Adresse : Av. D. Carlos I, 134, 1er étage, 1200-651 Lisbonne, Portugal

  • Téléphone : +351 213 928 400

  • Courriel : geral@cnpd.pt

La plainte peut être déposée sans préjudice du droit de saisir les tribunaux pour défendre vos droits.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via info@bareoshoes.com .

L'exercice des droits mentionnés dans la présente section est gratuit. Toutefois, Bareo peut facturer des frais raisonnables si les demandes sont manifestement infondées, répétitives ou excessives, conformément à l'article 12.5 du RGPD.

Conservation des données

Bareo conserve les données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, conformément à la législation en vigueur .

Les données peuvent être supprimées à la demande de l'utilisateur, sauf obligations légales exigeant leur conservation.

Périodes de conservation des données

Bareo conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées et conformément à la législation en vigueur :

  • Données de facturation et de commande : Conservées pendant 10 ans , comme l'exige la législation fiscale et commerciale.

  • Données du compte client : Conservées 5 ans après le dernier achat, sauf demande de suppression anticipée de la part de l'utilisateur.

  • Données de contact et de support client : Supprimées après 2 ans à compter de la dernière interaction.

  • Données de navigation et de marketing : Conservées pendant 2 ans ou jusqu'à ce que l'utilisateur révoque son consentement.

Si l'utilisateur demande la suppression de ses données avant le délai défini, Bareo pourra conserver certaines informations lorsque cela sera nécessaire pour se conformer aux obligations légales .


Partage de données

Le Bareo ne vend ni ne transfère de données personnelles à des tiers, sauf aux entités nécessaires à la fourniture de services (par exemple, les sociétés de transport pour les livraisons de colis). En cas d'obligation légale, les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes.

Transfert international de données

Bareo peut transférer des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) s'il utilise des services tiers tels que Google, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Stripe, PayPal ou d'autres plateformes de marketing et d'analyse numériques.

Dans ces cas, nous veillons à ce que les entreprises responsables du traitement des données se conforment aux exigences du RGPD en adoptant l’une des garanties juridiques suivantes :

  • Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ;
  • Certifications dans le cadre du programme de confidentialité UE-États-Unis (Data Privacy Framework), le cas échéant ; Autres mécanismes de protection reconnus par la législation européenne.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les transferts internationaux de données et les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter par e-mail à privacidade@bareoshoes.com.

Cookies

Bareo utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable .

Types de cookies utilisés :

  • Cookies analytiques : Pour l'analyse statistique de la navigation.

  • Cookies de fonctionnalité : Pour stocker les préférences de l'utilisateur.

  • Cookies tiers : utilisés par des services tels que Google, YouTube et Facebook.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

Gestion des cookies et consentement

Lors de l'accès au site web de Bareo, l'utilisateur sera informé de l'utilisation des cookies par une bannière de consentement. Seuls les cookies essentiels seront automatiquement activés.

L'utilisateur peut personnaliser ses préférences en matière de cookies ou révoquer son consentement à tout moment en utilisant le bouton de gestion des cookies disponible dans le pied de page du site.

Si l'utilisateur n'accepte pas certains cookies, certaines fonctionnalités du site Web peuvent être affectées.

Pour plus d'informations sur la protection des données ou les cookies utilisés, veuillez nous contacter à info@bareoshoes.com .

Base juridique de l'utilisation des cookies

L'utilisation de cookies à des fins statistiques, de personnalisation de la navigation et de publicité requiert le consentement préalable de l'utilisateur, conformément à l'article 5 de la loi n° 41/2004 du 18 août et au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) . Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web sont automatiquement activés, sans consentement.

Le consentement peut être révoqué à tout moment via les paramètres des cookies disponibles dans le pied de page du site Web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Bareo peut mettre à jour cette Politique de confidentialité et de cookies chaque fois que nécessaire afin de refléter les changements législatifs ou les pratiques de traitement des données. Toute modification sera communiquée sur le site web www.bareoshoes.com .

Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique pour rester informés de la manière dont leurs données sont traitées.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2025